Kurz gefasst: Wir fragen nur nach dem, was wir brauchen, um Sie bei der Suche nach einer Immobilie in Spanien zu unterstützen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals weiter. E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie selbst darum bitten, und Sie können sich mit einem Klick abmelden. Möchten Sie wissen, welche Daten wir von Ihnen haben, oder sollen wir sie löschen? Schreiben Sie an hola@anacosta.es — innerhalb eines Monats ist es erledigt.
- Verantwortlicher
- AnaCosta Property Finders, Overlangel, Niederlande
- Kontakt
- hola@anacosta.es · +34 623 632 600
1Wann wir Ihre Daten verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in den Momenten, in denen Sie selbst Kontakt zu uns aufnehmen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Nachfolgend steht für jede Situation, um welche Daten es geht.
Wenn Sie Kontakt aufnehmen
Über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Frage beantworten zu können.
Wenn Sie den Fragebogen oder das Suchprofil ausfüllen
Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen angegebenen Wohnwünsche: Budget, gewünschte Region, Objektart, Zeitrahmen und persönliche Vorlieben. Diese Daten nutzen wir, um passende Immobilien für Sie zu suchen und Sie gezielt zu beraten.
Wenn Sie Kunde werden
Für die Begleitung eines Kaufs verarbeiten wir zusätzlich Ihre Adressdaten, Ausweisdaten und die für den Kaufprozess in Spanien erforderlichen Angaben. Wir geben diese ausschließlich an die an Ihrem Kauf beteiligten Parteien weiter — siehe Artikel 4.
Wenn Sie in unserer Ferienwohnung übernachten
Beim Online-Check-in erfragen wir Namen, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisdaten und eine Unterschrift. Wir tun dies, weil Vermieter in Spanien gesetzlich verpflichtet sind, Gästedaten zu erfassen und an die zuständigen Behörden zu übermitteln. Ohne diese Angaben können wir Sie nicht beherbergen.
Wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen
Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land, um die Ziehung durchzuführen und den Gewinner zu erreichen. Siehe auch die Teilnahmebedingungen.
Wenn Sie unsere E-Mails erhalten möchten
Wir verarbeiten Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen neue Immobilien und Informationen über Spanien zu senden. Das geschieht nur, wenn Sie selbst darum gebeten haben. Am Ende jeder E-Mail steht ein Abmeldelink.
2Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Anfragen beantworten | Berechtigtes Interesse | 2 Jahre nach letztem Kontakt |
| Suchprofil und Beratung | Vertragserfüllung | 2 Jahre nach letztem Kontakt |
| Kaufbegleitung | Vertragserfüllung | 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht) |
| Gästemeldung | Gesetzliche Verpflichtung | Gemäß spanischer gesetzlicher Frist |
| Gewinnspiel | Vertragserfüllung | 3 Monate nach der Ziehung |
| E-Mails und Newsletter | Einwilligung | Bis zu Ihrer Abmeldung |
Daten, die wir nicht mehr benötigen, löschen wir.
3Wir verkaufen nichts weiter
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte und nutzen sie nicht, um Sie von anderen Unternehmen kontaktieren zu lassen.
4Mit wem wir Daten teilen
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistung erforderlich ist oder das Gesetz uns dazu verpflichtet:
- Verkäufer, Projektentwickler und Makler in Spanien — nur wenn Sie eine Besichtigung oder Reservierung wünschen, und nur die dafür erforderlichen Daten.
- Notar, Anwalt, Gestor oder Bank — nur bei einem tatsächlichen Kauf, in Ihrem Auftrag.
- Unsere technischen Dienstleister — für das Hosting der Website, den Versand von Formularen und E-Mails. Mit ihnen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.
- Spanische Behörden — ausschließlich für die gesetzlich vorgeschriebene Gästemeldung.
Ein Teil unserer Dienstleister hat seinen Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Für diese Übermittlung gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
5Cookies
Unsere Website nutzt funktionale Speicherung, die für den Betrieb der Seite erforderlich ist und sich merkt, ob Sie einen Hinweis bereits gesehen haben. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.
Darüber hinaus verwenden wir Analyse- und Werbe-Cookies, um zu messen, wie unsere Website genutzt wird, und um unsere Anzeigen in sozialen Medien auswerten zu können. Diese setzen wir erst, nachdem Sie zugestimmt haben. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern.
6Ihre Rechte
Sie können jederzeit verlangen:
- Auskunft über die Daten, die wir von Ihnen haben;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung Ihrer Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Dateiformat;
- Widerruf Ihrer Einwilligung, etwa für unsere E-Mails.
Richten Sie Ihren Antrag an hola@anacosta.es. Sie erhalten innerhalb eines Monats eine Antwort. Wir können Sie bitten, sich auszuweisen, damit wir keine Daten an die falsche Person herausgeben.
7Sicherheit
Unsere Website arbeitet ausschließlich über eine gesicherte Verbindung. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf die Personen beschränkt, die damit arbeiten müssen. Vermuten Sie, dass mit Ihren Daten etwas nicht stimmt? Dann nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.
8Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie auf Grundlage automatisierter Verarbeitung. Es schaut immer ein Mensch mit.
9Beschwerden
Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, lassen Sie es uns bitte zuerst wissen — dann lösen wir es. Kommen wir nicht gemeinsam weiter, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
10Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Arbeitsweise ändert. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, mit dem Datum oben.